Admin Passwort erstellen

Wir möchten im Rahmen Ihrer Anfrage den bestmöglichen Service bieten.

Daher benötigen wir einige Informationen von Ihnen.

Ihre Kontaktdaten

Firma

Anrede *

Vorname *

Name *

E-Mail *

Ihre Anfrage

Vouchercode *

Seriennummer ITK-System *
1. Gilt für folgende ITK-Systeme: COMpact 3000/ 4000/ 5x00 Serie, COMpact 50x0 VoIP, COMmander Basic.2/ Business/ 6000 Serie, COMtrexx Serie.
2. Bei einer COMmander Basic.2 müssen Sie die Dongle-Nummer angeben. Nicht die Seriennummer.
3. Wenn die Seriennummer länger als 10 Zeichen ist, geben Sie bitte nur die ersten 10 Ziffern von links ein.

Rufnummer *
Rufnummer für die Kontaktaufnahme zum Zurücksetzen.

Terminwunsch *
1. Terminwunsch für die Kontaktaufnahme zum Zurücksetzen. Bitte planen Sie dafür einen Tag Vorlauf ein.
2. Weitere Informationen und Hilfe finden Sie hier . Via Remote Support werden wir mit Ihnen dann ein neues Passwort vergeben.

Eigentümer des ITK-Systems *

Mitteilung

Hinweis

Bei den Altsystemen wie COMpact 50x0 VoIP oder COMmander Basic.2/ Business gibt es ab der Firmwareversion 4.2A die Möglichkeit zum Zurücksetzen des Passworts. Bei der COMpact 3000er Reihe ist dies ab Version 4.0K möglich. Sollte aktuell eine ältere Firmwareversion genutzt werden, kann das Passwort nur über das Wiederherstellen des Auslieferungszustands zurückgesetzt werden. Die Vorgehensweise zum Zurücksetzen in den Auslieferungszustand finden Sie im jeweiligen Handbuch.

Voraussetzungen

Netzwerk-Zugriff auf das Auerswald ITK-System

Teilnehmerprogramm AnyDesk . Nach dem Start des Programms erhalten Sie eine AnyDesk-Adresse. Diese teilen Sie bitte dem Support-Mitarbeiter mit.

Anmeldebildschirm des ITK-Systems in einem Browser aufrufen.

Absenden

Durch Bestätigen des Buttons „Formular absenden“ wird der von Ihnen erworbene Voucher „Passwort-Reset“ eingelöst. Ein Widerruf (Rückgabe) ist nachfolgend nicht mehr möglich.

Durch das Ausfüllen dieses Kontaktformulars stimmen Sie zu, dass Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer spezifischen Anfrage verarbeitet werden. Ihre Kommunikationspräferenzen im Hinblick auf werbliche Zwecke bleiben davon unberührt. Ihre Daten werden gemäß unseren Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet.